L’approccio di infrastructure digitale pubblica (DPI) ha come obiettivo di costruire capacità essenziali per la partecipazione di tutti alla società e ai mercati. Si sono identificati sei passaggi chiave: progettare DPI per utenti esclusi, interrompere norme sociali diseguali, educare attori chiave, promuovere la fiducia e la privacy, l’innovazione e la collaborazione tra tutti coloro che sono coinvolti.